Bedingungen und Konditionen
Zahlung
Redwood (MwSt.-Nr.: 27890784) erhält die Zahlung mit:
- VISA
- Mastercard
- Bezahlung anwenden
- Google Pay
- PayPal
Die Zahlung wird Ihrem Konto erst dann belastet, wenn der Artikel versandt wird.
Alle angegebenen Beträge sind inkl. MwSt. Dänische Mehrwertsteuer.
Redwood Denmark (MwSt.-Nr.: 27890784) verwendet einen zugelassenen Zahlungsserver, der alle Informationen mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Das bedeutet, dass niemand Ihre Informationen lesen kann.
Lieferung
Wir bieten kostenlosen Versand in die gesamte EU und alle Pakete werden mit einer Track & Trace-Nummer versandt.
Die Bearbeitungszeit der Bestellung beträgt 1 Arbeitstag.
Die Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage für Dänemark und 4-12 Werktage für den Rest der EU. Die angegebene Bearbeitungs- und Lieferzeit schließt keine Feiertage ein.
Die Pakete werden nach Möglichkeit an den nächstgelegenen Paketshop geliefert.
Garantie
Nach dem Kaufgesetz wird eine 2-jährige Garantie gewährt. Ihr Reklamationsrecht bezieht sich auf Material- und/oder Fabrikationsfehler.
Die Reklamation bezieht sich nicht auf Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts/der Dienstleistung verursacht wurden.
Redwood Denmark (MwSt.-Nr.: 27890784) übernimmt die Rücksendekosten bei Reklamationen.
Rücksendungen und Beschwerden sind zu richten an:
Pick N Pack c/o Redwood
Erritsoe Moellebanke 10
7000 Fredericia
Denmark
Erstattung
Im Falle einer Rückerstattung senden Sie uns bitte Ihre Bankverbindung, damit wir den vereinbarten Betrag überweisen können.
– Recht auf Widerruf
Für in unserem Webshop gekaufte Waren gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie die Bestellung erhalten.
Die Kosten für die Rücksendung müssen Sie selbst tragen.
Der Widerruf muss uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf mitgeteilt werden, und ab dem Tag des Widerrufs muss die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgeschickt werden.
Die Mitteilung muss per E-Mail an mail@redwood-denmark.com erfolgen. In der Mitteilung müssen Sie uns deutlich zu verstehen geben, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen.
– den Zustand des Artikels, wenn Sie ihn zurückgeben möchten
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Mit anderen Worten: Sie können den Artikel auf die gleiche Weise ausprobieren, als ob Sie ihn in einem Geschäft kaufen würden.
Wenn der Artikel zusätzlich zu den oben beschriebenen Bedingungen ausprobiert wurde, betrachten wir ihn als gebraucht, was bedeutet, dass Sie bei einer Stornierung des Kaufs nur einen Teil oder keinen Teil des Kaufbetrags erhalten, je nach Handelswert des Artikels.
Um den vollen Kaufbetrag zu erhalten, müssen Sie das Gleiche tun wie in einem Ladengeschäft. Sie können den Gegenstand zwar ausprobieren, aber nicht für den tatsächlichen Gebrauch verwenden.
