Siirry suoraan sisältöön

Ehdot ja edellytykset

Maksu

Redwood (alv-numero: 27890784) vastaanottaa maksun:

  • VISA
  • Mastercard
  • Hae palkkaa
  • Google Pay
  • PayPal

Maksu veloitetaan tililtäsi vasta, kun tuote on lähetetty.

Kaikki ilmoitetut määrät ovat sis. Tanskan alv.

Redwood Denmark (alv-numero: 27890784) käyttää hyväksyttyä maksupalvelinta, joka salaa kaikki tiedot SSL-protokollalla (Secure Socket Layer). Tämä tarkoittaa, että kukaan ei voi lukea tietojasi.

Toimitus

Tarjoamme ilmaisen toimituksen koko EU:n alueelle, ja kaikki paketit toimitetaan Track & Trace -numerolla.

Tilauksen käsittelyaika on 1 työpäivä.

Toimitusaika on 2-3 työpäivää Tanskaan ja 4-12 työpäivää muualle EU:hun. Mainittu käsittely- ja toimitusaika ei sisällä juhlapyhiä.

Paketit toimitetaan lähimpään pakettikauppaan mahdollisuuksien mukaan.

Takuu

Ostolain mukainen takuu on 2 vuotta. Reklamaatio-oikeutesi koskee materiaali- ja/tai valmistusvirheitä.

Reklamaatio ei koske tuotteen/palvelun virheellisestä käytöstä aiheutuneita virheitä tai vahinkoja.

Redwood Denmark (alv-numero: 27890784) kattaa valitusten palautuskulut.

Palautukset ja valitukset lähetetään osoitteeseen:

Pick N Pack c/o Redwood
Erritsoe Moellebanke 10
7000 Fredericia
Denmark

Palautus

Jos kyseessä on palautus, lähetä meille pankkitietosi, jotta voimme siirtää sovitun summan.

– Peruuttamisoikeus

Verkkokaupastamme ostetuille tuotteille on 14 päivän palautusoikeus.
Määräaika lasketaan siitä päivästä, jona vastaanotat tilauksen.

Sinun on maksettava palautuskulut itse.

Peruutuksesta on ilmoitettava meille 14 päivän kuluessa ostosta, ja peruutuspäivästä alkaen tavarat on palautettava meille 14 päivän kuluessa.

Ilmoitus on tehtävä sähköpostitse osoitteeseen mail@redwood-denmark.com. Ilmoituksessa sinun on ilmoitettava meille selkeästi, että haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi.

– Tuotteen kunto, jos päätät palauttaa sen.

Olet vastuussa ainoastaan tuotteen arvon alenemisesta, joka johtuu muusta kuin tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan määrittämiseksi tarpeellisesta käsittelystä. Toisin sanoen – voit kokeilla tuotetta samalla tavalla kuin jos kokeilisit sitä fyysisessä myymälässä.

Jos kohdetta on kokeiltu edellä kuvatun lisäksi, pidämme sitä käytettynä, mikä tarkoittaa, että oston peruuntuessa saat vain osan tai et lainkaan ostosummasta, riippuen kohteen kauppa-arvosta.

Saadaksesi täyden ostosumman, sinun on toimittava samoin kuin fyysisessä kaupassa. Voit kokeilla tuotetta, mutta älä käytä sitä oikeaan käyttöön.